Effektiv skärmpop-up för StratusLive
PCS Screenpop för StratusLive är en gratis tillägg för Chrome som förbättrar användarupplevelsen vid inkommande telefonsamtal. När ett samtal tas emot, aktiverar tillägget en sökning av kundens telefonnummer i StratusLive, vilket gör att relevant information snabbt kan nås. Detta är särskilt användbart för företag som vill förbättra sin kundservice och effektivitet genom att ha all viktig information lättillgänglig vid samtalets början.
Det är viktigt att notera att detta tillägg kräver en specifik API från Palitto Consulting Services, som säljs och licensieras separat. Användare bör därför vara medvetna om att det kan finnas ytterligare kostnader och krav beroende på det telefonisystem som används. PCS Screenpop är utformat för att integrera sökfunktionalitet direkt i StratusLive, vilket kan underlätta arbetsflödet för användare som hanterar kundinteraktioner.
